Disdire un appuntamento

Hai prenotato una visita e non puoi presentarti? Ricordati di cancellare l’appuntamento!

 

 

Hai prenotato una visita e non puoi presentarti? Ricordati di cancellare l’appuntamento!

Se non puoi presentarti ad un appuntamento per visite od esami, ricorda di disdire la prenotazione almeno 2 giorni lavorativi prima della data prevista.
La disdetta è, infatti, importante perché:

  • libera un posto per un altro paziente che, come te, ha bisogno della stessa visita o prestazione;
  • permette di ridurre le liste di attesa;
  • consente di migliorare i servizi, a vantaggio di tutti i cittadini.

 
Sanzioni

In attuazione del Decreto Legislativo n.124 del 29/04/1998 e del Decreto Legge n. 73 del 07/06/2024 convertito in Legge n. 107 del 29 luglio 2024, per non incorrere nel pagamento del costo del ticket, anche in caso di diritto all’esenzione, le disdette delle prenotazioni devono essere effettuate con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo e comunque non appena si è sicuri di non poter effettuare la prestazione.

Come cancellare l’appuntamento

  • I canali disponibili per cancellare l’appuntamento sono i seguenti:
  • mail a: disdetteprenotazioni@istitutotumori.mi.it,
  • telefono: telefonare al CUP al numero 02 2390 1
  • tramite Call Center Regionale al numero 800.638.638 da rete fissa, oppure 02.99.95.99
  • sportello: recarsi al CUP, in Via Venezian, 1.


Per cancellare un appuntamento è necessario specificare:

 

  • nome, cognome e data di nascita della persona a cui è intestata la prenotazione
  • tipo di prestazione da disdire
  • data e sede dell’appuntamento

Ultimo aggiornamento: 12/06/2019