Disdire un appuntamento

Hai prenotato una visita e non puoi presentarti? Ricordati di cancellare l’appuntamento!

Se non puoi presentarti ad un appuntamento per visite od esami, ricorda di disdire la prenotazione almeno 3 giorni lavorativi prima della data prevista.
La disdetta è, infatti, importante perché:

  • libera un posto per un altro paziente che, come te, ha bisogno della stessa visita o prestazione;
  • permette di ridurre le liste di attesa;
  • consente di migliorare i servizi, a vantaggio di tutti i cittadini.
     

Sanzioni

Secondo la normativa regionale (D.lgs. 124/1998 e DGR XI/1046 del 17-12-2018), per non incorrere nel pagamento del costo del ticket, le disdette delle prenotazioni devono essere effettuate con almeno 3 giorni lavorativi di anticipo e comunque non appena si è sicuri di non poter effettuare la prestazione.

Come cancellare l’appuntamento

I canali disponibili per cancellare l’appuntamento sono i seguenti:

  • mail a: disdetteprenotazioni@istitutotumori.mi.it,
  • telefono: telefonare al CUP al numero 02 2390 1
  • sportello: recarsi al CUP, in Via Venezian, 1.

Per cancellare un appuntamento è necessario specificare:

  • nome, cognome e data di nascita della persona a cui è intestata la prenotazione
  • tipo di prestazione da disdire
  • data e sede dell’appuntamento

Ultimo aggiornamento: 12/06/2019