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Presidenza del Consiglio dei Ministri

Avvertenze utili per visite ed esami

I pazienti che vengono nei nostri ambulatori non debbono dimenticare che:

• L'Istituto dei Tumori è un luogo di ricerca e di cura: per questo motivo è vietato fumare in tutti i suoi locali, compreso l'atrio di ingresso, i corridoi e le sale di aspetto degli Ambulatori.
• Alcune indagini possono essere eseguite senza una preparazione specifica: altre richiedono una preparazione (per esempio il digiuno). Al momento della prenotazione verrà indicato, esame per esame, come prepararsi alla prestazione richiesta. Nel caso si tratti di una prenotazione telefonica, le istruzioni per la prenotazione possono essere inviate via fax, in mancanza di questo il paziente deve recarsi allo sportello.
• Se, per qualsiasi motivo, il paziente non può presentarsi all'appuntamento nel giorno o nell'ora stabiliti, è pregato di avvertire al più presto, telefonicamente, l'Istituto: Così un'altra persona potrà usufruire dell'orario della prestazione non fruita riducendo i tempi di attesa.
• I tempi di attesa variano nell'anno e da prestazione a prestazione e sono pubblicati nel sito internet dell'Istituto.
• Per le urgenze oncologiche diagnostiche e cliniche esistono particolari procedure extra-Istituto (bollino verde della Regione Lombardia) e intra-Istituto (gestite direttamente dai medici specialisti che valutano la situazione di ogni paziente) per dare risposta nel più breve tempo possibile a queste esigenze cliniche.
• Possono accedere alle prestazioni fornite dai medici dell'Istituto: cittadini europei, extraeuropei con o senza permesso di soggiorno. Sono invitati a rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico o all'Assistente Sociale che darà loro le specifiche indicazioni.
• Dopo l'effettuazione dell'esame, l'utente riceverà un promemoria con le istruzioni per il ritiro del referto e l'indicazione del giorno di consegna.

Ultimo aggiornamento: mercoledì 11 maggio 2008

Approfondimenti

• Pagina introduttiva
• Quando richiedere una prestazione
• I tempi di attesa
• Avvertenze utili
• Come prenotare
• I documenti da presentare
• Quanto si paga

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