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L'ingresso in reparto

Terminate le pratiche nell'Ufficio accettazione (15-20 minuti sono solitamente sufficienti), il paziente verrà inviato al reparto dove trascorrerà la degenza.

All'accoglienza in reparto viene consegnato uno scritto con tutte le informazioni necessarie durante la permanenza in Istituto. Il paziente viene poi accompagnato alla camera: la maggior parte delle camere sono a 2 letti, le altre a 3 o 4 letti. In questa occasione ogni nuovo ricoverato fa la conoscenza dei medici, degli infermieri e degli impiegati del reparto.

All'Istituto i medici hanno un camice con il colletto bianco, le caposala blu, gli infermieri azzurro, gli studenti infermieri giallo, il personale OTA, amministrativo e i tecnici grigio, il personale OSS bordeaux: ognuno di loro porta sul camice un cartellino identificativo con foto, nome, matricola e qualifica.

Fin dall'inizio del ricovero, non si deve aver timore di manifestare al personale il proprio stato d'animo o le proprie esigenze, e chiedere assistenza in caso di disagio.

I pasti vengono serviti nella sala da pranzo del reparto alle 8.00, alle 12.30 e alle 19.00. Per i pazienti che non possono lasciare il letto, il carrello con le vivande arriva qualche minuto prima. È possibile la scelta tra diversi piatti, compilando la scheda di prenotazione del pasto, a meno che la malattia o le cure consiglino diete particolari. Eventuali problemi alimentari o esigenze dietetiche devono essere segnalate ai medici o agli infermieri che provvederanno con disposizioni specifiche.

I pazienti possono muoversi, quando le condizioni di salute lo permettono, all'interno dell'Istituto ma per allontanarsi dal reparto è necessaria l'autorizzazione della caposala: durante tutta la giornata, infatti, potrebbero essere programmate visite mediche o esami.

Per favorire il riposo notturno, si richiede il silenzio dalle 22.30 alle 6.30 del mattino seguente. Si ricorda, infine, che l'Istituto è stato dichiarato "luogo libero dal fumo". Il divieto di fumare vale in tutti gli ambienti interni (camere di degenza, sale di aspetto, corridoi ecc.) e riguarda tutti.

Ultimo aggiornamento: giovedì 12 giugno 2008

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